Funkabutiken
Ordlista
Övningarna
För handledare
Lär dig mer
Att få hem det du köpt
Handla tryggt
Ordlista
Frågesport
Om Funkabutiken
Betala
Funkabutiken är ett samarbete mellan
Om Funkabutiken
Tillgänglighet
Med stöd från Post- och telestyrelsens innovationstävling
Här hittar du förklaringar till några av de ord som används ofta
när du handlar på internet.
Avgift
En extra kostnad när du köper något. En vanlig avgift är fraktkostnaden.
BankID
Ett digitalt id-kort som du kan ha på mobiltelefonen eller datorn.
Du använder det till exempel för att bekräfta köp.
Bankkort
Ett kort du använder för att betala för saker. Med ett bankkort betalar
du direkt från ditt bankkonto.
Betalkort
Ett kort du använder för att betala för saker. Ett betalkort kan laddas
på med pengar i förväg.
CVC-kod
En säkerhetskod som du hittar på baksidan av ditt kort. Koden består
av tre siffror och finns i rutan med din signatur.
Faktura
Ett sätt att betala efter att du fått det du beställt. Du kan få fakturan på
ett papper eller i ett e-postmeddelande, eller både och.
Filtrera
Ett sätt att leta efter varan du vill köpa. Med filtrering väljer du vilka
kategorier eller egenskaper du vill visa.
Fraktkostnad
En avgift som ofta läggs till för att varan du beställt ska skickas hem till dig.
Giltighetsdatum
Ett datum som visar hur länge ett kort går att använda för betalningar.
Giltighetsdatumet finns på kortets framsida. Det visas oftast som fyra siffror:
två siffror förmånaden, och två siffror för året. 11/23 betyder till exempel
”november 2023”. Ibland kallas giltighetsdatumet för utgångsdatum.
Hemleverans
Olika sätt att få det du beställt skickat hem till din bostadsadress.
Inloggning
Att skriva in användarnamn och lösenord på en webbplats. Du får
användarnamn och lösenord om du blir medlem. När du är inloggad kommer
butiken ihåg dina uppgifter.
Internetbank
Banktjänster på internet. I vissa onlinebutiker kan du betala direkt i din internetbank.
Kassan
Delen av onlinebutiken där du skriver in dina leveransuppgifter och genomför
din betalning.
Klarna
En tjänst som erbjuder olika sätt att betala för saker i onlinebutiker. Du kan välja
om du vill betala på en gång eller senare. Många svenska onlinebutiker använder
Klarna.
Kortnummer
Ett nummer som finns på framsidan av ditt kort. Det är sexton siffror långt.
Du ska uppge det om du vill betala med kort.
Kreditkort
Ett kort du använder för att betala för saker. Med ett kreditkort betalar du i efterhand.
Kunduppgifter
Information om vem du är och var du bor. Används för att bekräfta din betalning och
skicka beställningen. Kunduppgifter kan till exempel omfatta ditt namn, din postadress
och ditt telefonnummer.
Leverans
Hur det du har köpt skickas till dig.
Postombud
Ett leveranssätt som innebär att det du köpt skickas till en fysisk butik i
närheten av där du bor.
Presentkort
Ett sätt att betala för saker som är kopplat till en eller några specifika butiker.
Presentkortet kan vara ett riktigt kort, men det kan också vara en kod på ett papper
eller i ett e-postmeddelande.
Rullgardinsmenyer
En lista på en webbplats som visas när du klickar på en pil.
Listan ”dras ner” som en rullgardin.
Swish
En mobilapp som låter dig betala för saker med ditt telefonnummer.
Sök
Ett sätt att leta efter varan du vill köpa. Med sökfunktionen använder du ett
eller flera ord för att hitta det du vill ha.
Tvåfaktorautentisering
Ett sätt att göra köp och andra aktiviteter online säkrare.
Innebär att du bekräftar det du vill göra i två steg (två faktorer). Du kan till exempel
göra tvåfaktorautentisering med BankID.
Varukorg
Där det du vill köpa hamnar när du klickar på köp. Du kan lägga till och ta
bort saker i varukorgen så många gånger som du vill utan att behöva köpa någonting.
Villkor
Information om vad du har rätt till när du köper en vara. Många onlinebutiker länkar
till köpvillkor. Men kom ihåg att du också har rättigheter som kund enligt svensk lag.
Ångerrätt
Om det du har köpt visar sig vara fel eller något annat än det du ville ha
har du rätt att ångra dig inom en viss tid. Det innebär att du kan skicka tillbaka varan
och få tillbaka dina pengar. Ångerrätten gäller inte för vissa varor.
när du handlar på internet.
Avgift
En extra kostnad när du köper något. En vanlig avgift är fraktkostnaden.
BankID
Ett digitalt id-kort som du kan ha på mobiltelefonen eller datorn.
Du använder det till exempel för att bekräfta köp.
Bankkort
Ett kort du använder för att betala för saker. Med ett bankkort betalar
du direkt från ditt bankkonto.
Betalkort
Ett kort du använder för att betala för saker. Ett betalkort kan laddas
på med pengar i förväg.
CVC-kod
En säkerhetskod som du hittar på baksidan av ditt kort. Koden består
av tre siffror och finns i rutan med din signatur.
Faktura
Ett sätt att betala efter att du fått det du beställt. Du kan få fakturan på
ett papper eller i ett e-postmeddelande, eller både och.
Filtrera
Ett sätt att leta efter varan du vill köpa. Med filtrering väljer du vilka
kategorier eller egenskaper du vill visa.
Fraktkostnad
En avgift som ofta läggs till för att varan du beställt ska skickas hem till dig.
Giltighetsdatum
Ett datum som visar hur länge ett kort går att använda för betalningar.
Giltighetsdatumet finns på kortets framsida. Det visas oftast som fyra siffror:
två siffror förmånaden, och två siffror för året. 11/23 betyder till exempel
”november 2023”. Ibland kallas giltighetsdatumet för utgångsdatum.
Hemleverans
Olika sätt att få det du beställt skickat hem till din bostadsadress.
Inloggning
Att skriva in användarnamn och lösenord på en webbplats. Du får
användarnamn och lösenord om du blir medlem. När du är inloggad kommer
butiken ihåg dina uppgifter.
Internetbank
Banktjänster på internet. I vissa onlinebutiker kan du betala direkt i din internetbank.
Kassan
Delen av onlinebutiken där du skriver in dina leveransuppgifter och genomför
din betalning.
Klarna
En tjänst som erbjuder olika sätt att betala för saker i onlinebutiker. Du kan välja
om du vill betala på en gång eller senare. Många svenska onlinebutiker använder
Klarna.
Kortnummer
Ett nummer som finns på framsidan av ditt kort. Det är sexton siffror långt.
Du ska uppge det om du vill betala med kort.
Kreditkort
Ett kort du använder för att betala för saker. Med ett kreditkort betalar du i efterhand.
Kunduppgifter
Information om vem du är och var du bor. Används för att bekräfta din betalning och
skicka beställningen. Kunduppgifter kan till exempel omfatta ditt namn, din postadress
och ditt telefonnummer.
Leverans
Hur det du har köpt skickas till dig.
Postombud
Ett leveranssätt som innebär att det du köpt skickas till en fysisk butik i
närheten av där du bor.
Presentkort
Ett sätt att betala för saker som är kopplat till en eller några specifika butiker.
Presentkortet kan vara ett riktigt kort, men det kan också vara en kod på ett papper
eller i ett e-postmeddelande.
Rullgardinsmenyer
En lista på en webbplats som visas när du klickar på en pil.
Listan ”dras ner” som en rullgardin.
Swish
En mobilapp som låter dig betala för saker med ditt telefonnummer.
Sök
Ett sätt att leta efter varan du vill köpa. Med sökfunktionen använder du ett
eller flera ord för att hitta det du vill ha.
Tvåfaktorautentisering
Ett sätt att göra köp och andra aktiviteter online säkrare.
Innebär att du bekräftar det du vill göra i två steg (två faktorer). Du kan till exempel
göra tvåfaktorautentisering med BankID.
Varukorg
Där det du vill köpa hamnar när du klickar på köp. Du kan lägga till och ta
bort saker i varukorgen så många gånger som du vill utan att behöva köpa någonting.
Villkor
Information om vad du har rätt till när du köper en vara. Många onlinebutiker länkar
till köpvillkor. Men kom ihåg att du också har rättigheter som kund enligt svensk lag.
Ångerrätt
Om det du har köpt visar sig vara fel eller något annat än det du ville ha
har du rätt att ångra dig inom en viss tid. Det innebär att du kan skicka tillbaka varan
och få tillbaka dina pengar. Ångerrätten gäller inte för vissa varor.